Frie søger medarbejder til Medlemsservice, med fokus på den gode medlemsoplevelse.

Er du god til mennesker, hurtig på tasterne og kan man høre dit smil i telefonen, så er det lige dig vi leder efter.

Vi vokser og har travlt i Danmarks bedste fagforening og a-kasse og søger til vores hovedkontor i Odense en kollega til vores medlemsservice, som kan levere en helt uovertruffen medlemsservice via telefon og på skrift. Hos Frie har vi branchens hurtigste svartider ved telefoniske henvendelser – og du bliver en vigtig del af den oplevelse.

Jobbet
Som medarbejder i medlemsservice er du den første kontakt, når medlemmerne ringer eller skriver til os. Du får en afvekslende hverdag med både service og administration – altid med fokus på at give medlemmerne en professionel og nærværende oplevelse.

Dine opgaver

• Besvare opkald og skriftlige henvendelser
• Hjælpe med nye og eksisterende medlemskaber
• Vejlede medlemmer i forbindelse med ledighed
• Udføre forskellige administrative og opfølgende opgaver

Din profil

• Trives i telefonen og møder medlemmerne med empati og overskud
• Har erfaring med service og administration – gerne fra en medlemsorganisation eller a-kasse
• Arbejder struktureret, grundigt og med blik for regler og lovgivning
• Kommunikerer klart – også i de svære samtaler
• Er en teamplayer med gode IT-færdigheder (Office-pakken)

Vi tilbyder

• Et spændende og afvekslende job med dygtige og kompetente kollegaer
• Høj fleksibilitet og brede rammer.
• Stor fokus på trivsel og et meningsfuldt arbejdsliv.
• Fokus på en løbende udvikling af dine faglige og personlige kompetencer.
• En række af goder, bl.a. mere end 7 ugers ferie, betalt frokostpause og barnets første sygedag.
• Du indgår i vores kollektive forsikringer og pensionsordning fra første dag

Vi bor i charmerende omgivelser i centrum af Odense, tæt på banegården.

Arbejdstid
Jobbet er en fuldtidsstilling svarende til 37 timer om ugen.

Tiltrædelse
Hurtigst muligt men vi venter gerne på den rette kollega. 

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte medlemschef Iben Malling på mail ima@frie.dk 

Du kan læse mere på Karriere i Frie

Interesseret?
Har jobbet fanget din interesse, så send en motiveret ansøgning med CV og referencer ved at trykke på ”Send ansøgning”

Jobopslaget bliver fjernet, når vi har fundet vores nye kollega.