Frie søger en kollega til Kvikservice

Vi har travlt i Danmarks bedste fagforening og a-kasse og søger til vores hovedkontor i Odense en salgs- og serviceorienteret kollega til kvikservice.

Jobbet:
Vi har Danmarks bedste medlemmer som fortjener service på højeste niveau. Som medarbejder i vores kvikserviceafdeling bliver du en del af et team, hvis vigtigste formål er at servicere vores medlemmer. Vi svarer på spørgsmål fra medlemmer både personligt, telefonisk og skriftligt. Kvikservice har ligeledes opgaver i forbindelse med nye medlemskaber, ligesom vi løbende udfører forskellige opsøgende indsatser.

Opgaverne:
I kvikservice kommer du til at arbejde bredt med opgaver inden for service, salgsaktiviteter og medlemsadministration. Du skal derfor være indstillet på en afvekslende arbejdsdag med en stor kontaktflade og meget kommunikation på telefon og skrift, hvor du både er i frontlinjen med den direkte medlemskontakt og i baglandet med administrative opgaver og lettere sagsbehandling.

Din profil:
Du har gerne erfaring med kunde- og telefonservice, eksempelvis salg eller kundeservicecenter og er vant til at arbejde i et miljø, hvor høj service, kvalitet og målopfyldelse er en del af hverdagen. Du er dygtig til at give medlemmerne en oplevelse udover det forventede, og gør det med et smil i stemmen. Har du erfaring fra anden a-kasse/fagforening vil det være en fordel.

Andre nødvendige kompetencer:

• Du kan møde medlemmerne på en kompetent og positiv måde
• Du er udadvendt og kan kommunikere klart og tydeligt i både skrift og tale
• Du er engageret i dit arbejde og sætter en ære i at hjælpe vores medlemmer
• Du er grundig og struktureret i din opgaveløsning. 
• Du er en teamplayer og bidrager positivt til den gode kultur i teamet
• Du har interesse for IT-værktøjer, og er en sikker bruger af Office-pakken. 

Vi tilbyder

• Et spændende og afvekslende job med dygtige og kompetente kollegaer
• Høj fleksibilitet og brede rammer. Med afsæt i tillid og ansvarlighed arbejder vi efter princippet "Frie af tid og sted".
• Gode muligheder for hjemmearbejdsdage.
• Stor fokus på trivsel og et meningsfuldt arbejdsliv.
• Fokus på en løbende udvikling af dine faglige og personlige kompetencer.
• En række af goder, bl.a. mere end 7 ugers ferie, betalt frokostpause og barnets første sygedag.
• Du indgår i vores kollektive forsikringer og pensionsordning fra første dag

Vi bor i charmerende omgivelser i centrum af Odense, tæt på banegården.

Arbejdstid
Jobbet er en fuldtidsstilling svarende til 37 timer om ugen. 

Tiltrædelse
Hurtigst muligt men vi venter gerne på den rette kollega. 

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte medlemschef Iben Malling på mail ima@frie.dk

Du kan læse mere på Karriere i Frie

Interesseret?
Har jobbet fanget din interesse, så send en motiveret ansøgning med CV og referencer ved at trykke på ”Søg stillingen” nedenfor.

Jobopslaget bliver fjernet, når vi har fundet vores nye kollega.